Términos del servicio
# Términos de Servicio
Última actualización: 7 de julio de 2026
Bienvenido a Astro Games. Al acceder a nuestro sitio web y realizar una compra, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
## 1. General
Astro Games es una tienda especializada en la venta de productos digitales. Al realizar una compra, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos, así como las políticas de reembolso y garantía.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.
## 2. Productos Digitales
Todos los productos comercializados por Astro Games son digitales y se entregan mediante los canales indicados durante el proceso de compra.
Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez entregados no pueden devolverse, salvo en los casos contemplados en nuestra Política de Reembolsos.
## 3. Responsabilidad del Cliente
Es responsabilidad del cliente:
* Proporcionar información correcta al momento de realizar la compra.
* Revisar cuidadosamente la descripción del producto antes de comprar.
* Seguir las instrucciones de instalación, activación o uso proporcionadas por Astro Games.
* Conservar el comprobante de compra.
## 4. Uso Correcto de las Cuentas
Cuando el producto incluya una cuenta digital, el cliente acepta:
* No modificar el correo electrónico asociado a la cuenta.
* No cambiar la contraseña sin autorización de Astro Games.
* No modificar el ID, nombre de usuario u otros datos principales de la cuenta.
* No activar métodos de seguridad adicionales sin autorización.
* No vender, prestar, intercambiar o transferir la cuenta a terceros.
* No utilizar la cuenta para actividades que infrinjan las normas de la plataforma correspondiente.
El incumplimiento de estas condiciones podrá anular la garantía.
## 5. Garantía
Los productos que incluyan garantía estarán cubiertos conforme a la Política de Garantía de Astro Games.
La garantía no cubre daños ocasionados por modificaciones realizadas por el cliente, incumplimiento de las condiciones de uso, suspensiones por parte de la plataforma oficial o cualquier manipulación no autorizada.
## 6. Reembolsos
Las solicitudes de reembolso únicamente serán aceptadas durante las primeras 24 horas posteriores a la compra.
Transcurrido dicho plazo, no se realizarán reembolsos.
## 7. Disponibilidad del Servicio
Aunque nos esforzamos por mantener nuestros servicios disponibles de forma continua, Astro Games no garantiza que el sitio web esté libre de interrupciones, errores técnicos o mantenimientos programados.
## 8. Limitación de Responsabilidad
Astro Games no será responsable por:
* Problemas ocasionados por un uso incorrecto del producto.
* Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
* Suspensiones, restricciones o acciones tomadas por plataformas de terceros debido al incumplimiento de sus normas por parte del cliente.
* Fallos causados por modificaciones no autorizadas realizadas por el cliente.
## 9. Prevención de Fraude
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos, solicitar información adicional o rechazar compras cuando existan indicios de fraude, pagos no autorizados o actividades sospechosas.
## 10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y elementos gráficos, es propiedad de Astro Games o cuenta con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
## 11. Atención al Cliente
Nuestro equipo de soporte atenderá cualquier consulta relacionada con compras, garantías o incidencias a través de los canales oficiales de Astro Games.
## 12. Aceptación
Al realizar una compra en Astro Games, el cliente confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos
Términos de Servicio, así como las demás políticas publicadas en el sitio web.
